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TERMOS E CONDIÇÕES

Produzimos cada item com atenção e carinho. Alguns produtos têm prazos de envio diferenciados para assegurar que você receba a melhor versão possível.

Pagamentos

  • 4% de desconto pagando com PIX.
  • Até 3x sem juros (sujeito ao valor da compra; pode variar para 2x ou pagamento à vista para valores inferiores).
  • Os pedidos serão processados após a confirmação de pagamento.
  • Os cupons não são cumulativos, salvo quando houver indicação.

 

Produção

  • Estação Literária: por ser um produto artesanal delicado, tem o prazo de 15 dias úteis para produção.
  • Ecobags: produção entre 2 a 5 dias úteis.
  • Produtos à pronta entrega: enviados em até 5 dias, após confirmação do pagamento.
  • Produtos sob encomenda podem ter prazos diferentes, o tempo estimado aparece na página do produto ou no momento da compra.

 

Status do Pedido

  • Em produção: seu pedido foi aprovado e já está em produção.
  • Em separação: o produto está pronto e sendo embalado para envio.
  • Enviado: o pacote foi coletado e está a caminho, acompanhe pelo rastreio.

 

Frete e Entrega

  • O FRETE GRÁTIS  é válido para pedidos cujo valor total de produtos seja igual ou superior a R$199,00 (após descontos promocionais e antes da inclusão do frete), para entregas destinadas às regiões Sul e Sudeste do Brasil
  • O FRETE FIXO de R$5,00 é válido para pedidos cujo valor total de produtos seja igual ou superior a R$49,00 (após descontos promocionais e antes da inclusão do frete), para entregas destinadas às regiões Sul e Sudeste do Brasil
  • Se o seu pedido tiver itens sob encomenda e itens à pronta entrega, aplicamos o prazo mais longo entre eles para o envio
  • Utilizamos as plataformas Melhor Envio e Nuvem Envio para cotação e contratação do frete. Assim, ao finalizar a compra, você pode escolher a opção mais vantajosa entre as transportadoras disponíveis (por exemplo, Correios ou Jadlog)
  • O valor e o prazo de entrega são definidos pela transportadora escolhida e calculados automaticamente no checkout com base no CEP de entrega.
  • Após o envio, fornecemos o código de rastreio para acompanhamento nesse link:

 

Importante

  • Em alguns lugares os Correios fazem entrega apenas na agência. Se o pacote ficar disponível para retirada e não for retirado no prazo, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.
  • Endereço ou nome incorretos podem resultar na devolução do pacote; neste caso o reenvio será cobrado.
  • Se você notar algum erro no endereço após concluir o pedido, entre em contato imediatamente para tentarmos corrigir antes do envio.

 

Políticas de Trocas e Devoluções

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